Cette Maison est ouverte de 7 h 45 à 16 h 30 tous les jours sauf les dimanches et jours fériés.
Un autre toit est l’association d’accueil des familles et proches de personnes détenues en attente de parloir au centre pénitentiaire de Béziers.
L’association accueille. Elle s’est donné pour rôle le : réconfort et soutien des familles éprouvées par la détention d’un proche au centre pénitentiaire de Béziers. Elle accueille les familles de détenus quand elles viennent les visiter, à leur arrivée pour aller au parloir. et à leur sortie. C’est une association privée, complètement indépendante de l’Administration, de la Mairie, de toute Église, organisation politique ou autre. Elle est constituée uniquement de personnes bénévoles pour assurer cet accueil de façon désintéressée.
La Maison d’Accueil où reçoit l’association est située à une centaine de mètres du Centre Pénitentiaire de Béziers, sur la route de Maureillan et Saint Pons, à côté du parking visiteurs et du terminus de la ligne de bus n° 13 de la ville de Béziers (qui part de la Place de Gaulle et passe par la gare).
Elle assure cet accueil en partenariat avec des Agents d’Accueil salariés d’une entreprise privée (GEPSA) qui est rémunérée pour cela par l’administration.
Elle comporte une salle d’accueil administratif dont est chargée une Société privée (GEPSA), et le local d’accueil personnalisé par les bénévoles de l’Association.
Les bénévoles sont répartis en 12 équipes de 1 à 3 accueillants, une par demi journée de parloir. Chaque équipe assure la permanence d’accueil une fois par semaine. Elle s’occupe particulièrement des familles nouvelles ou particulièrement éprouvées, et des enfants à qui elle prête de jeux et jouets. En 2015, l’Association a reçu en moyenne par semaine 275 adultes et 115 enfants, soit 46 adultes et 19 enfants par jour. La garde des enfants (en l’absence de parent) est de la responsabilité de l’entreprise privée.
Accueil et orientation des familles et proches de personnes détenues.