Accueil des familles, vestiaire d'urgence, permanence d'écoute, écrivains publics, accompagnement des mères incarcérées, etc.
Les activités du pôle monde carcéral sont multiples. Elles s’exercent autant à l’intérieur des lieux de détention pour les plus démunis dits « indigents  » (service d’écrivain, vestiaire…), qu’à l’extérieur, auprès des familles de personnes détenues et en accompagnement à la sortie. La première condition d’une réinsertion réussie est de permettre aux personnes connaissant la rupture sociale de la détention, de maintenir vivant le lien qui les unit à leurs familles et à ceux qu’ils aiment : être « attendu dehors  » et « exister encore  » pour quelqu’un. Caritas, à travers les bénévoles et leur engagement, met tout en Å“uvre pour que ce lien continue.
– Accueil des familles et proches en attente de parloir :
Les familles trouvent auprès des bénévoles un accueil chaleureux, une écoute sans jugement mais aussi des renseignements pour se rendre aux parloirs. Ce lieu est le passage obligé pour les familles qui y prennent leur ticket d'entrée et dépose leurs affaires... L'équipe de bénévoles soulage les personnes.
– La Mezzanine :
Située au-dessus de l’espace d’accueil des familles, elle est un espace dédié aux enfants, avec des jeux pour tous les âges. Chacun y trouve sa place et s'amuse en attendant l'heure du parloir... Les parents peuvent jouer avec leurs enfants ou profiter du temps pour discuter entre eux et se détendre un peu.
L'accueil des familles et des enfants est assuré par les bénévoles ainsi qu'une éducatrice de jeunes enfants.
– L’indigence - le vestiaire d’urgence et la permanence d’accueil du jeudi matin à l'intérieur de la prison :
Les 'indigents' sont les personnes détenues qui ne possèdent pas ou très peu de revenus. Afin de combler une partie de leurs besoins (vêtements propres, café, matériel de correspondance), des bénévoles les accueillent avec bienveillance et sans jugement dans un local mis à disposition par l'administration pénitentiaire.
– Les écrivains publics :
Les bénévoles aident les personnes détenues à rédiger des courriers pour l'avocat, le juge, les services sociaux mais aussi pour la famille. La rédaction de courriers est un moment fort au cours duquel les détenus expriments leurs sentiments, leurs regrets... Ensemble et sans jugement, ils trouvent les mots pour exprimer leur ressenti.
– L’accompagnement des mères incarcérées :
Des femmes enceintes sont incarcérées et ont besoin de soutien pour affronter la difficulté de devenir mère en prison. A l’intérieur de la prison, trois bénévoles accompagnent les femmes enceintes ou venant d’accoucher : de la préparation à l’arrivée et à l’accueil d’un bébé dans la cellule, jusqu’à l'organisation de sorties en crèche pour les enfants, afin de rendre la séparation à 18 mois plus humaine. Notre mission repose surtout sur l’écoute, la déculpabilisation, le réconfort. Elle donne la priorité à l’humain, sans jugement et prépare la réinsertion.
– Les bénévoles ont également pu lancer différentes actions, par exemple à Noë l : 'Photo de famille en parloir', 'Opération Colis de Noë l', notamment.
Accueil et orientation des familles et proches de personnes détenues.