Pendant l’année, le Chalet bleu est ouvert les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 17h, les mardis de 9h30 à 17h, et les samedis de 12h30 à 17h.
En juillet et en aoà »t, le Chalet bleu est ouvert du lundi au vendredi de 11h30 à 16h.
Aux familles et proches en attente de parloir, le Chalet bleu propose un accueil chaleureux, convivial et discret, pour un moment de détente ou un temps de parole et d’écoute.
Les services proposés sont diversifiés et variables en fonction des structures :
– mise à disposition d'un lieu aménagé (salle d'attente - sanitaires - cuisine - coin nurseries - salle de jeux pour les enfants - chambres dans les structures prévues pour l'hébergement …)
– activités diverses à l'attention des enfants,
– garde des enfants pendant le parloir,
– accompagnement des enfants au parloir,
– accueil à la gare et transport en voiture,
– informations diverses,
– accueil et soutien psychologique par des personnes formées à l'écoute,
– groupes de parole animés par des psychologues.
Les établissements pénitentiaires de construction récente comportent désormais des salles d'attente destinées aux personnes venant au parloir. L'accueil dans le cadre de ces salles d'attente appartenant à l'administration pénitentiaire est également assuré par le secteur associatif.
Les personnes reçues dans le cadre des maisons d'accueil sont essentiellement des femmes et des enfants. Il s'agit en majorité de conjointes ou amies de détenus accompagnées de leurs enfants, la population pénale étant en effet à 96,3 % masculine.
Accueil et orientation des familles et proches de personnes détenues